Tu sais expliquer une réparation sans parler comme un manuel de mécanique.
On va bien s'entendre.

Chez Pneus Ratté, un bon aviseur ne se contente pas de prendre des rendez-vous.

Il écoute. Il conseille. Il rassure. Il s'assure que le client comprend ce qui doit être fait sur son véhicule et pourquoi.

Si tu aimes le contact humain autant que l'univers automobile, tu pourrais bien être à la bonne place.

Avant de passer aux choses sérieuses, voici ce qui t'attend chez nous :

• Horaire de jour, du lundi au vendredi
• 3 semaines de vacances
• REER ou CELIAPP collectif avec participation de l'employeur
• Assurances collectives incluant le dentaire
• Télémédecine gratuite
• Programme d'aide aux employés
• Rabais employés et famille
• Prime annuelle pour les équipements, activités sportives ou loisirs
• Uniformes et équipements de protection fournis
• Allocation pour les bottes de travail
• Formation continue et développement professionnel

Ton rôle dans l'équipe :

Tu es le point de contact principal entre le client et l'atelier. Tu t'assures que chaque client reçoit les bons conseils, comprend les travaux recommandés et repart en confiance.

Concrètement, tu vas :

• Accueillir les clients et bâtir une relation de confiance
• Comprendre leurs besoins et les guider vers les bonnes solutions
• Préparer les estimations d'entretien et de réparation
• Expliquer clairement les travaux recommandés et les coûts associés
• Conseiller les clients sur les services qui pourraient améliorer la performance ou la durée de vie de leur véhicule
• Assurer le suivi des travaux avec l'équipe de l'atelier
• Planifier les rendez-vous en mécanique et en pneumatique
• Vérifier les bons de travail et compléter la facturation

Tu pourrais être la personne que nous cherchons si :

• Tu détiens un DEP en conseil technique en entretien et en réparation de véhicules ou une formation équivalente
• Tu possèdes de l'expérience comme aviseur technique ou dans un rôle similaire
• Tu détiens un permis de conduire valide (atout)
• Tu aimes le service à la clientèle et les relations humaines
• Tu es organisé et débrouillard
• Tu sais gérer plusieurs dossiers à la fois sans perdre le fil
• Tu apprécies le travail d'équipe

Les meilleurs aviseurs connaissent les véhicules.

Les meilleurs aviseurs connaissent aussi les gens.

Si tu te reconnais là-dedans, on aimerait te rencontrer.